Alex Imanuel Sitanggang (2025) “Strategi Komunikasi Krisis Humas Dalam Menangani Insiden Pemadaman Listrik : Studi Kasus PLN Menganti”, JUSKOP - Jurnal Studi Komunikasi dan Politik, 2(2), hlm. 466–475. doi: 10.3342/juskop.v2i2.460.