Analisis Tantangan CSR Program Pembangunan Infrastruktur PT. Kimia Farma Plant Watudakon Untuk Meningkatkan Citra Positif
Isi Artikel Utama
Emy Rahma Putri
Meilani Widinasti
Moch. Yusuf Emiliano Van Sir
Farikha Rachmawati
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tantangan yang dihadapi PT. Kimia Farma Plant Watudakon dalam pelaksanaan program Corporate Social Responsibility (CSR) pembangunan infrastruktur dan dampaknya terhadap citra positif perusahaan. Tantangan yang diidentifikasi meliputi ekspektasi masyarakat yang tinggi, keterbatasan anggaran, komunikasi yang kurang efektif, serta isu lingkungan terkait operasional pengeboran iodium. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik analisis deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pihak PT. Kimia Farma Plant Watudakon dan analisis dokumen terkait pelaksanaan program CSR. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekspektasi masyarakat yang tidak terpenuhi dan distribusi dana yang terbatas menjadi sumber utama ketidakpuasan. Selain itu, kurangnya komunikasi yang efektif menyebabkan ketidakpahaman masyarakat mengenai prosedur program CSR. Isu lingkungan, seperti kekhawatiran pencemaran air, juga memengaruhi persepsi masyarakat terhadap perusahaan. Dalam konteks Teori Stakeholder, tantangan ini mencerminkan perlunya pengelolaan hubungan yang lebih baik antara perusahaan dan masyarakat sebagai pemangku kepentingan utama. Sementara itu, citra positif perusahaan sangat dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam mengelola ekspektasi, transparansi komunikasi, dan dampak sosial-lingkungan secara efektif.
Referensi
Aung, P. P., & Win, N. N. (2022). Exploring a Relationship Between Stakeholder CSR and Corporate Image from a Developing Country. ASR: Chiang Mai University Journal of Social Sciences and Humanities, 9(1). https://doi.org/10.12982/cmujasr.2022.005
Diansyah, F., & Fitri, A. N. (2023). Program CSR PT. Djarum Kudus Dalam Membangun Citra Perushaan. Journal of Public Relations, 1(1), 1–23.
Hatidja, S. A. (2005). KAJIAN PENGELOLAAN EMISI GAS IODIUM DI PT. KIMIA FARMA PLANT WATUDAKON JOMBANG.
Nopriyanto, A. (2024). Analisis Pengaruh Corporate Social Responsibility (Csr) Terhadap Nilai Perusahaan. Komitmen: Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(2), 1–12. https://doi.org/10.15575/jim.v5i2.37655
Pontoh, M. B., Kawet, L., & Tumbuan, W. A. (2014). Kualitas Layanan, Citra Perusahaan Dan Kepercayaan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BRI Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(3), 285–297.
Prasiska Vega, Y., Pertiwi, B., Nabila, Y. R., Indah, K., & Safitri, D. (2017). Csr Dan Citra Perusahaan. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, 24(1), 43–49. https://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.phparticle=1308329&val=548&title=CSR DAN CITRA PERUSAHAAN
Silvia, S. A., & Nirawati, L. (2024). Analisis Strategi Corporate Social Responsibility (CSR) untuk Meningkatkan Citra Perusahaan dan Kesejahteraan Masyarakat PT PLN (Persero) UP3 Surabaya Barat. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(6), 4356–4366. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i6.1738
Suryandari;, S. S. Y. (2017). Metode Penelitian Kualitatif: untuk penelitian yang bersifat eksploratif, enterpretif, interaktif, dan konstruktif.
Theodoulidis, B., Diaz, D., Crotto, F., & Rancati, E. (2017). Exploring corporate social responsibility and financial performance through stakeholder theory in the tourism industries. Tourism Management, 62, 173–188. https://doi.org/10.1016/J.TOURMAN.2017.03.018
Viera Valencia, L. F., & Garcia Giraldo, D. (2019). Praktik Profesi Apoteker. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 2, 6–12
Ghozali, I. ., Riswandha Imawan, M. ., Rifqi Zamzami, M. ., & Zuhri, S. . (2023). WEBMAP UNTUK PENGEMBANGAN JALUR IRIGASI BARU DI KABUPATEN LAMONGAN. SATUKATA: Jurnal Sains, Teknik, Dan Studi Kemasyarakatan, 1(5), 255–264. https://doi.org/10.47353/satukata.v1i5.1401
Riswandha Imawan, M., Rifqi Zamzami, M., & Ghozali, I. (2023). PANDANGAN ORANG TUA DALAM PENGGUNAAN APLIKASI MEDIA SOSIAL DI ANAK REMAJA (STUDI KASUS: KOTA SURABAYA). SATUKATA: Jurnal Sains, Teknik, Dan Studi Kemasyarakatan, 1(4), 149–156. https://doi.org/10.47353/satukata.v1i4.1015
Riswandha Imawan, M. (2023). MODEL PEMBELAJARAN KOOPERATIF TIPE TPS-TGT PADA PEMBELAJARAN MATEMATIKADI KELAS VIII SMP N 1 SEMARANG. 1(1), 1–9. https://doi.org/10.3342/jursih.v1i1.14
Riswanda, M., & Ghozali, I. (2020). Tips & Trick Android Root:Cara Cepat dan Mudah Belajar Tips & Trick Android. Jakad Media Publishing. www.nandroid19.com
ZamZami, M. R., Wibowo, N. C., Ana Wati, S. F., Ghozali, I., & Imawan, M. R. (2024). Rancang Bangun Sistem Informasi Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall. CYCLOTRON, 7(01), 61–66. https://doi.org/10.30651/cl.v7i01.21084
Rifqi Zamzami, M., Cahyo Wibowo, N., Seftin Fitri Ana Wati, dan, & Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Jl Rungkut Madya No, U. (2024). CYCLOTRON : Jurnal Teknik Elektro Rancang Bangun Sistem Informasi Telemedicine Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall. CYCLOTRON, 7(01), 61–66. https://journal.um-surabaya.ac.id/cyclotron/article/view/21084
Pemikiran, P., Pendidikan, D., Islam, A., & Imam, G. (2023). DINAMIKA PENDIDIKAN AGAMA ISLAM PADA PTU. https://repository.upnjatim.ac.id/12336/
Rifqi Zamzami, M., Riswandha Imawan, M., Ghozali, I., & Muhammadiyah Surabaya, U. (2024). A Comparative Study On Hadoop Ecosystem: Hive And HBase-A Literature Review. JSSTEK - Jurnal Studi Sains Dan Teknik, 2(1), 97–112. https://doi.org/10.3342/jsstek.v2i1.26
Ghozali, I., Imawan, M. R., Zamzami, M. R., & Zuhri, S. (2023). WEBMAP UNTUK PENGEMBANGAN JALUR IRIGASI BARU DI KABUPATEN LAMONGAN. SATUKATA: Jurnal Sains, Teknik, dan Studi Kemasyarakatan, 1(5), 255-264.
Imawan, M. R. (2023). MODEL PEMBELAJARAN KOOPERATIF TIPE TPS-TGT PADA PEMBELAJARAN MATEMATIKADI KELAS VIII SMP N 1 SEMARANG. Jurnal Studi Islam dan Hukum Syariah, 1(1), 1-9.
Irawan, Deni. “Menciptakan Harmoni Dengan Dialog Antar Umat Beragama.” Religi XV, no. 2 (2019).
Ghozali, I., Imawan, M. R., & Zamzami, M. R. (2024). PENDIDIKAN MULTIKULTURALISME DALAM ISLAM. Jurnal Studi Islam dan Hukum Syariah, 2(1), 103-112.
Ghozali, I., Zuhri, S., Imawan, M. R., & Zamzami, M. R. (2024). PUASA MENURUT AGAMA ISLAM DAN KATOLIK. Jurnal Studi Islam dan Hukum Syariah, 2(1), 113-126.
Romadhon, D. W. S., & Imawan, M. R. (2024). KEMAMPUAN KOMUNIKASI DAN BERPIKIR KREATIF PESERTA DIDIK PADA MATERI ORGANISASI KEHIDUPAN MELALUI PENERAPAN MODEL PROJECT BASED LEARNING (PjBL). PROCEEDING UMSURABAYA, 1(1).
Zamzami, M. R., Imawan, M. R., & Ghozali, I. (2025). ANALISIS KOMPREHENSIF PERBANDINGAN FRAMEWORK COBIT DAN ITIL. JSSTEK-Jurnal Studi Sains dan Teknik, 3(1), 154-161.
Ghozali, I., Zamzami, M. R., Imawan, M. R., & Illiyyina, I. (2025). The Influence of the Merdeka Curriculum on the Digitalization of Religious Education Learning. Ta'dibuna: Jurnal Pendidikan Islam, 14(5), 554-564.
Document :
Sustainability Report Kimia Farma 2023
