Analysis of Instagram Content Strategy @surabaya in Disseminating Information About the City of Surabaya
Main Article Content
Raihan Nanda Ferdiansyah
This study analyzes the content strategy employed by the Instagram account @surabaya to disseminate information about the city of Surabaya, and evaluates its effectiveness in reaching audiences and increasing public engagement. Instagram, as a social media platform, has proven effective in disseminating information quickly and widely, and enabling more transparent interactions between the government and the public. The @surabaya account uses various types of content, such as infographics, photos, and videos, with video content being the most dominant. Researchers found that video content facilitates information dissemination and increases audience engagement, particularly on topics related to social behavior and public policy. However, researchers also noted criticism regarding the accuracy of information in some content, such as food reviews that were deemed inconsistent with reality. The results of this study indicate that @surabaya's content strategy has succeeded in reaching a wider audience, both inside and outside Surabaya, and increasing public engagement. However, more attention is needed to ensure the accuracy of information to maintain the account's credibility. This study also highlights the importance of two-way interaction between the government and the public in strengthening social relations through social media.
Purbohastuti, A. W. (2017). Efektivitas media sosial sebagai media promosi. Tirtayasa Ekonomika, 12(2), 212-231.
Ihsaniyati, H., Sarwoprasodjo, S., Muljono, P., & Gandasari, D. (2023). The use of social media for development communication and social change: A review. Sustainability, 15(3), 2283. https://doi.org/10.3390/su15032283
Fitriani, Y. (2017). Analisis pemanfaatan berbagai media sosial sebagai sarana penyebaran informasi bagi masyarakat. Paradigma, 19(2), 148-152.
Firdaus, W., & Vera, N. (2023). Pemanfaatan media sosial dalam pelaksanaan diseminasi informasi program organisasi perangkat daerah (OPD): Studi kasus akun Instagram @TangerangTV. JRK (Jurnal Riset Komunikasi), 14(1), 82-95.
Neuendorf, K. A. (2017). The content analysis guidebook. SAGE.
Creswell, J. W. (2009). Research designs: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (3rd ed.). SAGE Publications.
Taufik, A., & Haryanto, E. (2023). Peran media sosial dalam komunikasi pemerintahan: Studi kasus penggunaan Instagram oleh Pemerintah Kota Surabaya. Jurnal Komunikasi Publik, 10(1), 45-58.
Fajriah, N. (2022). Pemanfaatan media sosial dalam peningkatan keterlibatan publik di pemerintahan daerah. Jurnal Media Sosial dan Pemerintahan, 5(2), 120-135.
Gaffar, S., & Yulianto, R. (2023). Pengaruh konten visual terhadap interaksi audiens dalam media sosial. Jurnal Ilmu Komunikasi, 18(3), 97-108.
Suarna, A., & Pratama, K. (2021). Teori komunikasi publik: Konsep dan aplikasi dalam era digital. Penerbit Universitas Indonesia.
Hidayat, F., & Nugroho, D. (2023). Strategi storytelling dalam konten media sosial untuk meningkatkan keterlibatan audiens. Jurnal Studi Media, 8(1), 66-77.
Gagné, R. M. (1985). The conditions of learning. Holt, Rinehart and Winston.
Datareportal. (2025, 12 Maret). Essential Instagram stats. https://datareportal.com/essential-instagram-stats
Data Indonesia. (2025, 4 Mei). Jumlah pengguna Instagram di Indonesia 3 tahun terakhir hingga Januari 2025. https://dataindonesia.id/internet/detail/data-jumlah-pengguna-instagram-di-indonesia-3-tahun-terakhir-hingga-januari-2025
Suarabaya iNews. (2025, 2 November). Admin medsos Wali Kota Eri Cahyadi viral ucapan Epok-epok keliling berujung mundur. https://surabaya.inews.id/read/649054/admin-medsos-wali-kota-eri-cahyadi-viral-ucapan-epok-epok-keliling-berujung-mundur
Ghozali, I. ., Riswandha Imawan, M. ., Rifqi Zamzami, M. ., & Zuhri, S. . (2023). WEBMAP UNTUK PENGEMBANGAN JALUR IRIGASI BARU DI KABUPATEN LAMONGAN. SATUKATA: Jurnal Sains, Teknik, Dan Studi Kemasyarakatan, 1(5), 255–264. https://doi.org/10.47353/satukata.v1i5.1401
Riswandha Imawan, M., Rifqi Zamzami, M., & Ghozali, I. (2023). PANDANGAN ORANG TUA DALAM PENGGUNAAN APLIKASI MEDIA SOSIAL DI ANAK REMAJA (STUDI KASUS: KOTA SURABAYA). SATUKATA: Jurnal Sains, Teknik, Dan Studi Kemasyarakatan, 1(4), 149–156. https://doi.org/10.47353/satukata.v1i4.1015
Riswandha Imawan, M. (2023). MODEL PEMBELAJARAN KOOPERATIF TIPE TPS-TGT PADA PEMBELAJARAN MATEMATIKADI KELAS VIII SMP N 1 SEMARANG. 1(1), 1–9. https://doi.org/10.3342/jursih.v1i1.14
Riswanda, M., & Ghozali, I. (2020). Tips & Trick Android Root:Cara Cepat dan Mudah Belajar Tips & Trick Android. Jakad Media Publishing. www.nandroid19.com
ZamZami, M. R., Wibowo, N. C., Ana Wati, S. F., Ghozali, I., & Imawan, M. R. (2024). Rancang Bangun Sistem Informasi Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall. CYCLOTRON, 7(01), 61–66. https://doi.org/10.30651/cl.v7i01.21084
Rifqi Zamzami, M., Cahyo Wibowo, N., Seftin Fitri Ana Wati, dan, & Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Jl Rungkut Madya No, U. (2024). CYCLOTRON : Jurnal Teknik Elektro Rancang Bangun Sistem Informasi Telemedicine Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall. CYCLOTRON, 7(01), 61–66. https://journal.um-surabaya.ac.id/cyclotron/article/view/21084
Pemikiran, P., Pendidikan, D., Islam, A., & Imam, G. (2023). DINAMIKA PENDIDIKAN AGAMA ISLAM PADA PTU. https://repository.upnjatim.ac.id/12336/
Rifqi Zamzami, M., Riswandha Imawan, M., Ghozali, I., & Muhammadiyah Surabaya, U. (2024). A Comparative Study On Hadoop Ecosystem: Hive And HBase-A Literature Review. JSSTEK - Jurnal Studi Sains Dan Teknik, 2(1), 97–112. https://doi.org/10.3342/jsstek.v2i1.26
Ghozali, I., Imawan, M. R., Zamzami, M. R., & Zuhri, S. (2023). WEBMAP UNTUK PENGEMBANGAN JALUR IRIGASI BARU DI KABUPATEN LAMONGAN. SATUKATA: Jurnal Sains, Teknik, dan Studi Kemasyarakatan, 1(5), 255-264.
Imawan, M. R. (2023). MODEL PEMBELAJARAN KOOPERATIF TIPE TPS-TGT PADA PEMBELAJARAN MATEMATIKADI KELAS VIII SMP N 1 SEMARANG. Jurnal Studi Islam dan Hukum Syariah, 1(1), 1-9.
Irawan, Deni. “Menciptakan Harmoni Dengan Dialog Antar Umat Beragama.” Religi XV, no. 2 (2019).
Ghozali, I., Imawan, M. R., & Zamzami, M. R. (2024). PENDIDIKAN MULTIKULTURALISME DALAM ISLAM. Jurnal Studi Islam dan Hukum Syariah, 2(1), 103-112.
Ghozali, I., Zuhri, S., Imawan, M. R., & Zamzami, M. R. (2024). PUASA MENURUT AGAMA ISLAM DAN KATOLIK. Jurnal Studi Islam dan Hukum Syariah, 2(1), 113-126.
Romadhon, D. W. S., & Imawan, M. R. (2024). KEMAMPUAN KOMUNIKASI DAN BERPIKIR KREATIF PESERTA DIDIK PADA MATERI ORGANISASI KEHIDUPAN MELALUI PENERAPAN MODEL PROJECT BASED LEARNING (PjBL). PROCEEDING UMSURABAYA, 1(1).
Zamzami, M. R., Imawan, M. R., & Ghozali, I. (2025). ANALISIS KOMPREHENSIF PERBANDINGAN FRAMEWORK COBIT DAN ITIL. JSSTEK-Jurnal Studi Sains dan Teknik, 3(1), 154-161.
Ghozali, I., Zamzami, M. R., Imawan, M. R., & Illiyyina, I. (2025). The Influence of the Merdeka Curriculum on the Digitalization of Religious Education Learning. Ta'dibuna: Jurnal Pendidikan Islam, 14(5), 554-564.
